1. AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO
Puedo garantizarte que te encuentras en un espacio 100 % fiable y seguro. Para ello, debes saber:
1.1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE
Tal y como recoge la normativa vigente, te informo que:
- Mi denominación social es: Alberto Camargo.
- Mi domicilio social se encuentra en Bogotá, Colombia.
- Email: soy@alberto.marketing
- Mi actividad social es: Marketing digital y vivienda turística.
1.2. FINALIDAD DE LA PÁGINA WEB.
Los servicios prestados por el responsable de la página web son los siguientes:
- La venta de formación y servicios sobre negocios online, marketing digital y relacionados.
- La venta de servicios de administración de propiedades turísticas (co-host o property manager)
- Gestionar la lista de suscriptores y usuarios adscritos a la web.
- Suministro de contenidos en el blog
- Dirigir red de afiliados y comerciantes así como la gestión de pagos de los mismos.
1.3. USUARIOS:
El acceso y/o uso de este sitio web atribuye la condición de USUARIO a quien acepta, desde dicho acceso y/o uso, los presentes términos de uso. No obstante, por el mero uso de la página web no significa el inicio de relación laboral/comercial alguna.
1.4. USO DEL SITIO WEB Y CAPTURA DE INFORMACIÓN:
1.4.1 USO DEL SITIO WEB
La página web https://www.alberto.marketing/ en adelante (LA WEB) proporciona el acceso a artículos, informaciones, servicios y datos (en adelante, “los contenidos”) propiedad de Alberto Camargo. El USUARIO asume la responsabilidad del uso de la web.
El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que ofrece a través de su web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:
(a) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;
(b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
(c) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
(d) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
Alberto Camargo se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.
En cualquier caso, Alberto Camargo no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del blog u otras herramientas de participación que puedan crearse, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación.
1.4.2 CAPTURA DE INFORMACIÓN
- Formulario de contacto, donde el USUARIO deberá rellenar el campo de correo electrónico, teléfono, asunto, nombre y otros datos que se consideren pertinentes.
- Formulario de suscripción, rellenando el USUARIO los campos necesarios para la suscripción a la web con los campos de nombre, email y otros datos pertinentes.
- Cookies de rastreo, conforme a las siguientes reglas
- Navegación y Dirección IP: Al navegar por esta web, el usuario facilita de forma automática al servidor de la web información relativa a tu dirección IP, fecha y hora de acceso, el hipervínculo que le ha reenviado a éstas, tu sistema operativo y el navegador utilizado.
A pesar de lo anterior, los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por Alberto Camargo o datos aportados por el USUARIO dando cumplimiento a la normativa vigente sobre Protección de Datos. Asimismo, tanto al suscribirse a esta página web, como al realizar algún comentario o realizar una compra en cualquiera de sus páginas y/o entradas, el usuario consiente:
- El tratamiento de sus datos personales en el entorno de WordPress conforme a sus políticas de privacidad.
- El acceso de Alberto Camargo a los datos que, de acuerdo con la infraestructura de WordPress, necesite el usuario aportar bien para la suscripción a la web bien para cualquier consulta mediante el formulario de contacto.
Asimismo, informamos que la información de nuestros usuarios está protegida de acuerdo a nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD.
Al activar una suscripción, formulario de contacto o comentario, el usuario comprende y acepta que:
Desde el momento en que efectúas tu suscripción o accedes a algún servicio de pago, Alberto Camargo tiene acceso a: Nombre, email, y/o demás datos necesarios conformando un fichero con el nombre de “USUARIOS DE LA WEB Y SUSCRIPTORES”.
En todo caso Alberto Camargo se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración de la web https: www.alberto.marketing como el presente aviso legal.
2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
Alberto Camargo por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Alberto Camargo o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Alberto Camargo será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Alberto Camargo.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Alberto Camargo. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Alberto Camargo.
Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual.
3. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
Alberto Camargo no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: por errores u omisiones en los contenidos, por falta de disponibilidad del sitio web, – el cual realizará paradas periódicas por mantenimientos técnicos – así como por la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
4. MODIFICACIONES
Alberto Camargo se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su web.
5. POLÍTICA DE ENLACES
Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro portal de Internet a la web de Alberto Camargo deberá someterse las siguientes condiciones:
- No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio web sin la previa autorización expresa de Alberto Camargo.
- No se establecerán deep-links ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con la web de Alberto Camargo sin su previa autorización expresa.
- No se establecerá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre la web de Alberto Camargo, ni sobre los servicios o contenidos de la misma. Salvo aquellos signos que formen parte del hipervínculo, la página web en la que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Alberto Camargo, salvo autorización expresa de éste.
- El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre Alberto Camargo y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de Alberto Camargo de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal.
- Alberto Camargo no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos.
- El sitio web de Alberto Camargo puede poner a disposición del usuario conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función, la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.
- Alberto Camargo no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.
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6. DERECHO DE EXCLUSIÓN
Alberto Camargo se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
7. GENERALIDADES
Alberto Camargo perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
8. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
Alberto Camargo podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.
9. RECLAMACIONES Y DUDAS
Alberto Camargo informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes pudiendo remitir un correo a soy@alberto.marketing indicando su nombre y apellidos, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
9.1 REEMBOLSO POR GARANTÍA
Membresía mensual o anual (o de por vida):
Contamos con una garantía expresa de 7 días, en las cuales puede solicitar el reembolso del monto pagado por la contratación del plan (mensual o anual). SOLO APLICABLE EN PRIMERA COMPRA, NO PARA RENOVACIONES.
Cursos comprados individualmente:
-Curso de Meta Ads:
Curso con una garantía expresa de 7 días, en las cuales puede solicitar el reembolso.
-Otros cursos comprados de manera individual:
Cursos con una garantía expresa de 7 días, en las cuales puede solicitar el reembolso.
*Si dentro de los días mencionados de contratación, no hay una comunicación del usuario con la empresa, el reembolso no procederá y se perderá la garantía. Ya que contamos con diversos medios para que puedan contactarnos, ya sea correo, Whatsapp o mediante las redes sociales de Alberto Camargo (claramente visibles en el footer y en varias secciones de la página web).
9.2 CANCELACIÓN DE MEMBRESÍA
Alberto Camargo cuenta con planes los cuales están sujetas a condiciones específicas, que deben tomarse en cuenta para la cancelación:
PLAN MENSUAL: no tiene tiempo obligatorio de permanencia, este puede ser tomado desde sólo un mes a más meses. Si el usuario no quiere contar con el plan al mes siguiente, puede realizar la cancelación del servicio, para evitar cobros por parte del sistema, puesto que son debitados automáticamente, ya que si no hay algún reporte se asume que el cliente está a favor de seguir pagando estas mensualidades.
PLAN ANUAL: Si luego de finalizar el año de contratación no desea renovar el plan, es de carácter obligatorio comunicarse con la empresa para poder gestionar la cancelación y que el sistema no siga emitiendo cobros, en caso no nos notifiquen días antes del cobro, este ya no podrá reembolsarse.
PLANES NUEVOS: En un periodo se brindaron planes trimestrales y semestrales, si luego de los 3 o 6 meses, cual fuese el caso, el cliente no notifica la cancelación con días de anticipación, el sistema cobrará con normalidad, y no se podrá gestionar una devolución.
*SI ANTES DE QUE CULMINE EL PERIODO CONTRATADO, EL CLIENTE NO SE COMUNICÓ con la empresa, el sistema cobrará en automático, y NO HABRÁ LUGAR A DEVOLUCIONES, ya que contamos con diversos medios para que puedan contactarnos, ya sea correo, Whatsapp o mediante las redes sociales de Alberto Camargo.
9.3 MEMBRESÍA SUJETA A RENOVACIÓN AUTOMÁTICA (PLAN MENSUAL, TRIMESTRAL, SEMESTRAL Y ANUAL)
CADA PLAN OTORGADO EN LA PÁGINA DE ALBERTO CAMARGO ESTÁ SUJETO A RENOVACIONES AUTOMÁTICAS que, en caso no sea cancelado a su debido tiempo, es decir, antes de la siguiente fecha de pago, el sistema debitará con normalidad. Y si no hubo registro de que el usuario tuvo comunicación con la empresa, el reembolso no procederá.
9.4 SOBRE EL VENCIMIENTO DE LAS SUSCRIPCIONES
Toda membresía tiene una fecha de activación y vencimiento (en caso no haya renovación), por ende detallamos, con un ejemplo, cómo se manejan los tiempos y fechas de cierre de la membresía.
Si por ejemplo, en la cuenta del usuario dice que su membresía vence y expira un 3 de Agosto del 2023, se sobreentiende que la membresía se va desactivar en automático a las 11:59 pm del 2 de Agosto del 2023 y siendo las 12:01am del día 3 de Agosto, sus accesos quedarán inhabilitados.
9.5 SOBRE LA MONEDA
La página de Alberto Camargo maneja los costos de sus cursos, membresías y programas en DÓLARES, y lo mencionamos siempre en cada uno de nuestros canales para que nuestros usuarios no tengan inconveniente, por ende, si el usuario tiene algún tipo de confusión en el símbolo de la moneda, no es aplicable un reembolso, ya que en la publicidad, y checkout de compra manifestamos que el cobro es en dólares.
9.6 PROGRAMA PARTNER
Este programa no puede proceder reembolsos pasados los 7 días desde el momento de la compra, por ello es importante que lea y revise nuestras políticas. Razones o motivos externos a la empresa, y que lo pongan como justificante no podrán proceder si ha pasado la primera semana de compra.
10. CONDICIONES DE VENTA
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los cursos online ofrecido por parte de Alberto Camargo a través de su sitio web.
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Alberto Camargo se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
En la presente web podrá adquirir productos o servicios reflejados en cada página de ventas. Todos los planes de la membresía están determinados por suscripciones que se renuevan cada cierto tiempo, de acuerdo al plan que adquiera, sea mensual, anual o el que esté vigente en el momento. En cuanto a los planes vitalicios, se ofrecerá el servicio mientras Alberto Camargo se encuentre con vida o mientras que su negocio (página web www.alberto.marketing) se encuentre activa. En ningún momento el plan vitalicio se debe entender como una garantía de por vida para el cliente, lo que es igual a que el servicio no se garantiza durante la vida del cliente, sino del negocio o su propietario Alberto Camargo.
Para proceder al pago, el cliente tiene a su disposición los siguientes medios:
Visa/Mastercard/American Express, entre algunos otros medios que se encuentren disponibles; el usuario deberá proporcionar el nombre del titular de la tarjeta, el número, la fecha de caducidad y el CVV.
Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a Alberto Camargo que podría ser Epayco o MercadoPago, pudiendo obtener más información visitando sus páginas web: https://epayco.com/ o https://www.mercadopago.com o a través de Paypal, pudiendo obtener toda la información necesaria en https://www.paypal.com/es/home
IMPORTANTE:
Toda membresía, adquirida en cualquiera de los planes vigentes, es INDIVIDUAL, no contamos con membresías compartidas, en caso se desee adquirir los planes con alguna otra persona, podemos otorgarles planes especiales, pero siempre es necesario la consulta con el asesor comercial. Accesos a plataforma, webinars y grupos son de una persona por cuenta.
10.1 FACTURACIÓN
Al ser una empresa de régimen simplificado con base en Colombia, no emitimos facturas, sino recibos.
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre Alberto Camargo y el CLIENTE se regirá por la normativa de Colombia y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de dicho país, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
12. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con Alberto Camargo si no estás satisfecho con nuestro servicio.
Alberto Camargo puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
- La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
- Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Alberto Camargo.
- Los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
- Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
- Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.